Kebijakan Privasi Platform Properti

Kebijakan Privasi Platform Properti

Terakhir diperbarui: 16 Februari 2025

Platform Properti ("kami", "milik kami", atau "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk situs web dan aplikasi seluler kami (secara kolektif, "Layanan").

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat berupa:

• Informasi Akun dan Profil: Saat Anda mendaftar atau masuk ke akun Platform Properti, kami mengumpulkan data seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan tanggal lahir. Jika Anda menggunakan opsi login sosial (misalnya, Google atau Facebook), kami akan mengumpulkan informasi profil dasar yang diizinkan oleh platform tersebut.
• Informasi Properti dan Iklan: Jika Anda adalah pengiklan, kami mengumpulkan informasi terkait properti yang Anda iklankan, termasuk detail properti (lokasi, jenis, harga, luas, fasilitas), deskripsi, foto, video, dan informasi kontak Anda sebagai pengiklan.
• Informasi Interaksi Pengguna: Kami mengumpulkan data terkait interaksi Anda dengan Layanan kami, seperti properti yang Anda favoritkan, listing yang Anda "like", komentar yang Anda posting di forum diskusi atau di listing properti, serta pesan yang Anda kirimkan melalui fitur kontak atau forum.
• Informasi Komunikasi: Saat Anda menghubungi kami melalui formulir kontak atau berinteraksi dengan tim dukungan kami, kami akan mengumpulkan catatan komunikasi tersebut. Kami juga mengumpulkan alamat email Anda untuk langganan newsletter dan notifikasi terkait Layanan.
• Informasi Transaksi dan Pembayaran: Jika Anda menggunakan layanan berbayar (misalnya, pemasangan iklan), kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran, seperti detail transaksi, riwayat pembayaran, dan pengelolaan saldo point Anda. Kami tidak menyimpan informasi kartu pembayaran lengkap Anda secara langsung; proses ini ditangani oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang terpercaya.
• Informasi Teknis dan Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan kami, termasuk alamat IP Anda, jenis peramban, jenis perangkat, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, klik, dan sumber trafik. Untuk pengiklan, kami juga melacak performa iklan seperti tayangan dan klik.
• Konten yang Diunggah Pengguna: Setiap foto, video, atau teks lain yang Anda unggah ke Platform Properti sebagai bagian dari listing properti, komentar, atau postingan forum Anda.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami (misalnya, menampilkan listing properti, memungkinkan pencarian dan filter).
• Untuk mengelola akun Anda dan memfasilitasi login Anda.
• Untuk memproses transaksi pembayaran Anda untuk layanan iklan dan mengelola saldo dompet digital Anda.
• Untuk mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman Anda di Platform Properti, termasuk menyarankan properti atau konten yang relevan.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk mengirimkan newsletter, notifikasi penting, pembaruan layanan, dan menanggapi pertanyaan serta permintaan Anda.
• Untuk melacak dan menganalisis performa iklan yang Anda pasang.
• Untuk memfasilitasi interaksi antar pengguna, seperti forum diskusi dan komentar.
• Untuk melakukan moderasi konten demi menjaga keamanan, kualitas, dan kepatuhan terhadap Syarat & Ketentuan kami.
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, pelanggaran keamanan, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Untuk melakukan penelitian dan analisis guna meningkatkan fitur dan fungsionalitas Layanan kami.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan, menyediakan, dan menganalisis Layanan kami (misalnya, hosting, pembayaran, analisis data, pemasaran). Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Pengiklan (untuk Pengguna Umum): Jika Anda menghubungi pengiklan melalui platform kami, informasi kontak Anda (nama, email, nomor telepon) akan diteruskan kepada pengiklan tersebut agar mereka dapat menanggapi Anda.
• Afiliasi dan Transfer Bisnis: Informasi Anda dapat dibagikan kepada perusahaan afiliasi kami. Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, dalam menanggapi proses hukum (misalnya, perintah pengadilan atau panggilan pengadilan), atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Platform Properti, pengguna kami, atau masyarakat.
• Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya dengan persetujuan Anda.

4. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Fungsionalitas: Untuk memungkinkan fitur inti Layanan (misalnya, menjaga Anda tetap login, mengingat preferensi Anda).
• Analisis dan Kinerja: Untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, seperti halaman yang Anda kunjungi dan tautan yang Anda klik, untuk membantu kami menganalisis dan meningkatkan kinerja Layanan.
• Iklan: Untuk memberikan iklan yang lebih relevan kepada Anda, baik di dalam maupun di luar Platform Properti.

Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, dan perusakan. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, firewall, dan kontrol akses yang ketat. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

6. Hak-hak Privasi Anda

Anda memiliki hak-hak tertentu sehubungan dengan data pribadi Anda, termasuk:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu (misalnya, untuk tujuan pemasaran langsung).
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Hak Menarik Persetujuan: Jika kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi legalitas pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di akhir Kebijakan ini. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web atau layanan lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [Alamat Email Dukungan]
• Melalui formulir kontak di situs web kami: [Tautan ke Formulir Kontak]